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2009-03-10

Depois do post de ontem, com o janeka a subir para a camioneta, a Mente Perigosa falou que curtia mesmo era o Koala. O Koala é o Tuchinho, a mascote da ArSoft.

Lembrei-me então que a história do Tuchinho devia estar escrita algures. Fica aqui. :-)

A história já tem uns anos. Na ArSoft, queríamos uma mascote. Uma mascote fofinha e querida que a malta curtisse usar numa t-shirt, num chapéu, numa toalha de praia, e que ao mesmo tempo fosse uma imagem do nosso espírito enquanto Criadores de Software. Coisas de Geeks, a ArSoft é uma empresa que desenvolve software.

O Linux tem o pinguim Tux, o MySQL tem o golfinho (que não faço ideia sequer se tem nome), o Firebird tem o seu pássaro Sparky, e eu meti na cabeça que tinhamos de ter um também.

A ArSoft tem a sorte de ter uma pessoa muito talentosa a lidar com todo o seu grafismo: o Pedro Marques. O Pedro é muito bom no que faz. A malta tem padrões de qualidade muito grandes, e o Pedro passou todos. Ligámos para o Pedro e pedimos uma mascote. O Pedro fez uns primeiros esboços mas não era nada daquilo que queríamos. Queríamos um animal e ficámos todos - quer na empresa quer com amigos - a pensar em animais fofinhos e queridos. No meio do nada, um amigo nosso (o Tiago) pensou num Koala. A minha Rosalina pegou no Koala do Tiago e gritou: "é isso, um Koala! Um Koala com óculos". Liguei para o Pedro e disse-lhe "um Koala de Óculos".

O Pedro fez a magia dele:



Perfeito à primeira! Lindo e fofinho! E completamente dentro do espírito informal da ArSoft: a t-shirt com o logo da empresa, as calças de ganga, os ténis. Este Pedro Marques é um mágico dos diabos.

O nome veio depois, e tinha de ser uma brincadeira com o Tux do Linux. Que coisa mais portuguesa que lhe dar um ar fofinho e chamar-lhe Tuchinho? :-)

O Tuchinho levou com várias farpelas, e feitios, esta é a sua imagem natalícia:



Um dia, comprei uma pick-up. Uma "camioneta" grande e potente, como todos os gajos sonham ter. E liguei para o Pedro: "Oh Pedro, a malta das pick-ups e das motas tem sempre aquela onda de grandes machos latinos com cenas de fogo e ferros, e blusões de cabedal e tal, e vinha aqui a remoer com os meus botões: embora fazer uma coisa assim com isso tudo, mas vamos gozar com isso tudo e fazer uma coisa maricas e fofinha com o tuchinho?"

O Pedro Marques também é motard - tem uma harley - e do outro lado da linha percebeu exactamente o que se sonhava aqui e respondeu: vamos, vamos, vamos!

E fez a magia dele outra vez:



TUDO! Este tuchinho tem TUDO! Desde o grande fogo laranja aos óculos ray-ban, o blusão de cabedal, a t-shirt da empresa, o motor controlado por um computador, o blusão de cabedal, e o "Powered by ArSoft" a rematar.

A versão gigante foi aplicada na pickup como pensada originalmente e ficou assim:



Depois foram feitos vários em formato reduzido, utilizado em montes de locais. Aqui na minha Varadero:



Pessoalmente, uso este simbolo em todo o lado, e nos forums que frequento a malta conhece-me logo por causa deste simbolo. Olha eu aqui no Forum Transalp:



Aqui em casa, temos o tuchinho em todo o lado, até na nintendo do janeka, na bicla, e por aí fora. Malta amiga também colocou nos carros e nas motas, conheço até um capacete com ele. Também podes ter um: envia-me um email com a tua morada que eu envio-te um. São de Vinil, de alta qualidade.

O Pedro Marques tem uma empresa que faz magia para as outras empresas: http://pamcreas.com/

O Teatro TapaFuros tem montes de magia do Pedro, como por exemplo o cartaz do Puck em http://www.tapafuros.com.

2009-02-11

Ora aqui está uma grande verdade: ser específico.
Summary

Be specific with your clients, your vendors, your colleagues, and in your sales materials and you will avoid much of the unpleasantness involved in services, especially those communicated online. If possible, get your client to repeat back and always double check anything you are told, then get sign off, preferably in writing. It might seem difficult, but it is much more difficult later when you all remember the conversation going a different way!

Este artigo resume muito bem o que sempre advoguei junto aos meus colaboradores. Ser específico, e ser completamente honesto e transparente, traz sempre bons resultados. Pode afastar alguns clientes, mas nunca nos afasta o sono.